🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Points
Mensagem: Olá Tenho 4 Deco M5 Ac 1300, Porém 1 Parou de Funcionar. não Acende Nem a Luz. Moro em Fortaleza-CE. Tem Assistência Técnica? Qual Endereço?
Cliente: Andrea
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
Mensagem: Tenho um Trio Deco M5, e um Deles Fica Sempre a Luz Amarela, Tem para Onde Mandar para Consertar? Ja Passou a Garantia
Cliente: Carlos
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
Mensagem: Boa Tarde . Eu Comprei o Mesh Wi-Fi Deco M5 . Fiz Toda a Estação dos Cabos e Fiz a Configuração Pelo Aplicativo do Celular , só que Está Ocorrendo um Problema . Quando eu Coloco Eles para Funcionar Ele Derruba a Internet . Quando eu Coloco só o Rotiador se os Mesh a Internet Fica Normal , e só eu Coloca os Mesh para Funcionar Ele Derruba a Intentes . Será que Tem Algum Técnico para me Ajudar Me Chamo Eneas e Meu Celular é 11-9431-3696, Fico Aguardando
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
Mensagem: Tive um Problema com o Meu Aparelho AC 1300 Whole Home WI FI System Modelo Deco M5, Devido à Queda de Água no Mesmo. o Aparelho Acenda a Luz Vermelha e não Funciona e o Cabo Também não Funciona. Vocês Consertam Esse Aparelho, que não Está na Garantia. se Possível, Gostaria de Saber o Custo do Reparo. um Abraço.
Cliente: José
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
Mensagem: Comprei um Tp Link M5 AC1300 (3 Unidades)a 20 Dias. só Agora Fui Fazer a Instalação Tentando só Via https://Wifi.Uma das Unidades não Aceita Dispositivos Próximos (2 Unidades Funcionam Perfeitamente). Tentei Via Cabo Ethernet (configuração Access Point) e a Mesma Unidade não Tem Potência para Alcançar Dispositivos Próximos Via Wifi. Foi Então Trocada uma Unidade Boa com a Unidade Duvidosa de Lugar. o Problema Acompanhou a Unidade Duvidosa. Acredito que a Unidade Duvidosa Esteja Sem Potência Wifi. a Saída Ethernet Dela Funciona com Velocidade Boa. Possuo uma Rede de 400GHz da TIM. Sou de São Paulo (11) *620 2500.
Como Devo Proceder? Devo Enviar Apenas a Peça Defeituosa?
Cliente: Manuel
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
Mensagem: Comprei um Roteador Tp_link C60 no Dia 9/6/20 e Recebi no Dia 12/6/20 e não Consegui Conectar o Wi-fi de Minha Impressora, Aí Chamei um Técnico para Verificar o Problema. E Ele Constatou que o Roteador não Está Enviando Sinal na Banda 2.4 GHz, Somente na Envia Sinal 5 GHz. O que Devo Fazer? Obrigado
Cliente: Marcionei
Produto: Roteador Wireless 1300Mbps AC1300 Deco M5 TP-Link
