A Dicompel é uma marca conhecida no mercado de eletrônicos e elétrica, oferecendo uma ampla variedade de produtos, desde tomadas e interruptores até câmeras de segurança e sistemas de interfone. Mas será que a marca Dicompel é boa?
De acordo com os feedbacks de clientes e especialistas em eletrônicos, a Dicompel é sim uma marca de qualidade, que oferece produtos duráveis e resistentes. Além disso, a empresa está sempre em busca de inovação e tecnologia, aprimorando seus produtos para atender às necessidades dos consumidores.
Apesar de oferecer produtos de qualidade, eventualmente pode ser necessário acionar a assistência técnica da Dicompel. Para isso, é importante seguir alguns passos:
Identifique o problema: antes de contatar a assistência técnica da Dicompel, é importante identificar o problema do produto e descrevê-lo com detalhes para que o técnico possa ajudá-lo melhor.
Entre em contato: para solicitar assistência técnica da Dicompel, os clientes podem entrar em contato através do SAC 0800-551774 ou pelo e-mail sac@dicompel.com.br. É importante ter em mãos o número da nota fiscal ou do pedido de compra para facilitar o atendimento.
Aguarde o retorno: após o contato, a Dicompel irá analisar o caso e entrar em contato com o cliente para agendar o reparo ou enviar orientações para solução do problema.
Envie o produto: em alguns casos, a assistência técnica da Dicompel pode solicitar que o produto seja enviado para reparo. Nesse caso, é importante seguir as instruções fornecidas pela equipe de atendimento e embalar o produto adequadamente para evitar danos durante o transporte.
Receba o produto reparado: após o reparo, o produto será enviado de volta ao cliente. É importante verificar se o problema foi solucionado e se o produto está funcionando corretamente.
Com essas instruções, os clientes da Dicompel podem contar com um atendimento de qualidade em caso de necessidade de assistência técnica.
Dados de Contato:
SAC: 0800-551774
E-mail: sac@dicompel.com.br
Site: https://www.dicompel.com.br/contato/assistencia-tecnica/
Mensagem: Ola
Gostaria de Fazer uma Alerta, Reclamação e se Possivel Troca. Instalei em Toda Minha Casa com Eletricista Tomadas e Interruptores de Vcs, Porem a Tomada de 20A Q Utilizava na Cozinha, Simplesmente Derreteu. e Derreteu a Tomada Tb do Meu Eletrodoméstico.
Tanto a Loja Como Eletricista Informaram Q é Normal Deste Modelo.
Bem eu só Gostaria de Entender e se Possivel a Troca. Moro a Menos de um Ano Aqui em Casa.
Se Precisar Tenho as Fotos e o Produto
Cliente: Renata
Produto: Módulo Tomada 20a - Novara Prata Dicompel