🛠 → A Marca Ferrero é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Ferrero

Qualidade dos produtos Ferrero

A marca Ferrero é conhecida por sua qualidade e excelência em produção, buscando sempre a inovação e a criação de novos produtos. A empresa possui uma forte política de sustentabilidade e se preocupa em reduzir o impacto de seus processos e produtos no meio ambiente. Além disso, a marca está sempre investindo em pesquisa e desenvolvimento, o que resulta em produtos de alta qualidade e sabor inigualável.

Assistência técnica e garantia dos produtos Ferrero

A Ferrero, como fabricante de alimentos, não possui uma assistência técnica específica no sentido mais comum do termo. No entanto, todos os seus produtos possuem garantia de qualidade e, caso algum item adquirido apresente problemas ou esteja fora das condições ideais de consumo, você pode entrar em contato com o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor da Ferrero para relatar o ocorrido e receber orientações de como proceder.

Serviço de Atendimento ao Consumidor Ferrero

O número de telefone do SAC Ferrero é 0800-704-1940. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Além do telefone, é possível entrar em contato com a empresa através do site oficial (https://www.ferrero.com.br), na aba "Fale Conosco" ou através do e-mail sac@ferrero.com.br.

No contato com o SAC, forneça as seguintes informações: - Nome completo; - CPF e RG; - Endereço; - Telefone para contato; - Código de barras do produto; - Data de validade; - Lote e fabricação; - Descrição detalhada do problema encontrado.

Você também pode enviar fotos do produto para facilitar a análise do problema. A Ferrero irá avaliar o caso e oferecer soluções adequadas para cada situação.

Conclusão

Com seus produtos deliciosos e inigualáveis, a Ferrero continua conquistando corações e paladares pelo mundo afora. A marca preza pela qualidade e satisfação de seus consumidores e, caso haja algum problema, disponibiliza um serviço de atendimento ao consumidor eficiente e disposto a resolver as questões para manter a reputação e a confiabilidade de seus produtos.

Portanto, se você se perguntou se a marca Ferrero é boa, a resposta é sim! E, agora que você sabe como solicitar a assistência técnica em caso de necessidade, pode adquirir os produtos da marca com tranquilidade e desfrutar dos deliciosos sabores que a Ferrero tem a oferecer.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Ferrero

Mensagem: Olá, Queria Fazer uma Reclamação Pois Comprei uma Caixa de Raffaello e Todos Vinheram Muchos, Mas Dentro da Validade, Gostaria de Receber Outro
Cliente: Kettley
Produto: Bombom Raffaello C/15 - Ferrero

Mensagem: Pela Segunda Vez Comprei uma Caixa de Rafaello para Presente e Fiquei Decepcionada. a Primeira Achei que não Tinha Visto a Validade e Estava com a Casca Mole. a Segunda Comprei Ontem : Validade 19.01. Mas o Mesmo Defeito não Estava Crocante, Isso Tem se Repetido Mesmo na Embalagem de 03, o que é uma Pena, é o Meu Doce Favorito. Mas Desisto Dele, Infelizmente não Está Valendo a Pena o que é Triste.
Cliente: Maria
Produto: Bombom Raffaello C/15 - Ferrero

Mensagem: Bom Dia!!

Gostaria de Saber Qual é a Amêndoa Utlilizada na Fábricação do Rafaello, por Exemplo é a Amêndoa Normal é a Macadâmia?

Não Sei se Seria Possível Essa Informação, uma Vez Qie se Trata de Confidencialidade de Formulação/receita.

É que Vi uma Receita do Bolo de Rafaello e Gostaria de Utilizar a Mesma Amêndoa.

Desde já Agradeço.

Vivian Dias
Produto: Bombom Raffaello C/15 - Ferrero

Mensagem: Hj Comprei um Pacote de Ferreiro Rocher, Qnd Abri para Comer, Tinha Latinhas... Nos 2 Q eu Peguei. Tenho Vídeos e Fotos.
Cliente: Thamiris
Produto: Bombons Ferrero Rocher 8 Unidades

Mensagem: Comprei um Kinder Ovo, Veio Todo Esbranquiçado com Gosto de Nada
Cliente: ANA
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Bom Dia....comprei um Kinder Ovo Pra Minha Filha ,ela Adora e se Diverte Muito com as Surpresas.. Ontem Abrimos e Assim que Começamos a Montar Observamos Q Veio Duas Pecinhas Iguais Então não Conseguimos Montar Pois não se Encaixava Ela Ficou Muito Triste Chorou Muito Ficou Sem o Brinquedo.

me Ajudem com Isso,por Favor

Agradeço
Cliente: Ana
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Boa Noite.. Sou Angelica , Mãe de Gabriel de 3 Anos, Ele Ama o Kinder, Mas Nesse Momento Ele só Quer Kinder Ovo do PJ Masks, e Aqui no Bairro da Penha Sp, só Tem no Mercado Preço e Companhia, já Compramos Muitos, e não Consigo Achar o Menino Lagarto... e Ele só Fala Nesse Personagem.. Gostaria de Saber se Vc Poderia me Ajudar a Encontrar. Agradeco a Compreensão.. Angelica
Cliente: Angélica
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Boa Noite! Meu Filho Vai Fazer 4 Anos e me Pediu uma Festa do Kinder Ovo . e com Isso Estou Pesquisando Como Vou Fazer Essa Festa. Não Seria Possível a Empresa me Enviar Algo para Enfeite? Nas Pesquisa Vi um Kinder Grande Parece que é Inflável. Vou no Buffet Essa Semana e Acredito que Faremos uma Festa Bem Interessante e Diferente. Conto com a Ajuda de Vocês ! Aguardo Retorno. Obrigada
Cliente: Bruna
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Comprei um Kinder Ovo para Meu Filho de 4 Anos e Quando Abrimos Veio uma Larva de Surpresa, e Como não Tinha a Nota Fiscal Mais Tive que Comprar Outro Kinder para Sanar o Choro do Meu Filho que é Viciado em Kinder. Tenho Fotos e um Vídeo para Provar Minha Reclamação.
Cliente: Carina
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Bom Dia. Comprei 1 Caixinha de Kinder Ovo com Duas Unidades Meninas para Minha Filha ao Abrir a Embalagem o Chocolate Estava Sem Brilho, Aquela Cor Feia e Sem Falar no Sabor. Estava Dentro do Prazo de Vencimento ??
Cliente: Elisabete
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Boa Noite Comprei Kinder Ovo Veio Todo Embolorado Tenho a Prova e Fiz a Troca P Cliente,e Fui no Mercado Perdi a Nota Fiscal Eles N Quis Trocar. Tenho Audio do Cliente e a Foto do Kinder Ovo Embolorado. Vou Aguardar Vv me da uma Oposicão Ok Obrigado.
Cliente: Fernando
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Sou Gabriel de Carvalho Fernandes, Tenho 7 Anos, Estou Descontente por Causa do Meu Produto não Durou Nem 18h00 as Asinhas do Boneco.
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Eu Estou Descontente com eu Sou Gabriel Tenho Set Anos Estou Dias com Tênis com Adinha do Meu Brinquedo não Durou Nem 18h00 18h00
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Prezados,

Gostaria de Saber se Encontro o Kinder Ovo com Surpresinhas de Natal. Soude Belo Horizonte, Minas Gerais. Onde Consigo Comprar? Preciso de 100 Unidades. Atenciosamente, gilzaine
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Oi Boa Noite,acabo de Ver na Internet,a Respeito dos Ovos de Páscoa Kinder Ovo Estão Contaminados,com Salmonela... Fiz Compra de 3 Ovos para Dar de Páscoa para Minhas Crianças,isso Realmente é Verídico???

Aguardo Retorno,obrigada!
Cliente: Karina
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Compro Sempre para a Minha Neta de 4 Anos Kinder Ovo Meninas. Comprei no Dia 26/01/22 Nas Lojas Americanas do Meier/RJ uma Caixa de Kinder Ovo Meninas com 2 Unidades. Infelizmente não Oberservei o Primeiro Ovo, Porém o Segundo Ovo ao Abrir o Chocolate Minha Neta de 4 Anos me Gritou para Ver o que Tinha Dentro. e Foi a Sorte! Tinha um Bicho da Cor do Chocolate Branco Tipo uma Lacrada. eu Filmei e Fotografei a Embalagem que Prova Estar na Validade. um ABSURDO Isso que Aconteceu. Imagina se Ela,uma Criança não me Avisa!! Fico Imaginando o que Talvez Estivesse no Outro Ovo que Quebrei e Dei a Ela. Isso Ê Inadmissível para um Produto Desses.
Cliente: Maria
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Boa Tarde! Tudo Bem?meu Nome é Michelle, Gostaria de Fazer uma Reclamação Sobre um Kinder Ovo que Comprei Nas Lojas Americanas ,estava com Larva Dentro Porém Estava na Validade !! Comprei Pra Minha Filha de Oito Anos ..Quase a Mesma Come o Chocolate! as Lojas Americanas Fizeram Pouco Caso , Poderia Ter Dado uma Infeção Intestinal e Etc..quantas Crianças não Comeram o Chocolate Assim!?Isso é Muito Sério! Fiquei Muito Constrangida e Perplexa! não Sei Aonde Está o Erro ,se Foi na Fabricação ou Armazenamento ...queria uma Resposta! Desde já Obrigada !
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Encontramos uma Larva no Líder Ovo. Gostaria de Esclarecimento.
Cliente: Nathália
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Boa Noite Comprei 4 Barrinhas do Kinder Chocolate 12.5g e Estava Todo Cheio de Bolinhas o Chocolate. e com Gosto Estranho. Validade 26/09/2021 L335XD--4
Cliente: Nathalia
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g

Mensagem: Comprei uma Barra de Kinder Ovo no Qual Minha Filha Ama Muito e Estava com Larva Dentro,nossa Fiquei Muito Assustada
Cliente: Roberta
Produto: Chocolate Kinder Ovo Meninas com 20g