🛠 → A Marca Marinex é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Marinex

Quem é a Marinex?

A Marinex é uma marca registrada da Nadir Figueiredo, uma empresa brasileira fundada em 1912, pioneira no processo de fabricação de vidros no país. A marca Marinex é conhecida pela qualidade e diversidade dos produtos oferecidos, como assadeiras, refratários, tigelas, pratos e copos.

O foco da Marinex é oferecer produtos que facilitem a vida dos consumidores, desde a preparação até a conservação dos alimentos. Por isso, seus utensílios de vidro são desenvolvidos com tecnologia avançada e matéria-prima de alta qualidade, garantindo a satisfação e a confiança do cliente.

A Marca Marinex é boa?

A resposta é sim! A marca Marinex é considerada uma das melhores opções do mercado quando o assunto é utensílios de vidro. A combinação de qualidade, durabilidade e design moderno faz com que os produtos sejam muito bem avaliados pelos consumidores.

Os produtos Marinex são feitos com vidro temperado, o que garante maior resistência a choques térmicos e mecânicos. Além disso, a marca também conta com a linha de vidro borossilicato, que possui uma resistência ainda maior às variações de temperatura.

Outro diferencial é que os produtos da marca são versáteis e podem ser usados no forno, micro-ondas, geladeira, freezer e até mesmo na máquina de lavar louças, facilitando ainda mais a vida dos consumidores.

Como solicitar reparo e assistência técnica dos produtos Marinex

Caso você tenha algum problema com seu produto Marinex, a marca possui um excelente suporte e assistência técnica. Primeiramente, é importante consultar o Manual de Instruções que acompanha o produto, onde você pode encontrar informações e dicas de uso e manutenção.

Se mesmo após consultar o manual, você ainda precisar de assistência, siga os passos abaixo:

Entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Nadir Figueiredo pelos telefones 0800-55-1150 (ligação gratuita) ou (11) 3768-7000 (ligação local para São Paulo). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Explique o problema que está enfrentando com o produto e forneça informações como o modelo, a data de compra e o local onde adquiriu o produto.

A equipe de atendimento irá analisar o caso e orientar sobre os próximos passos, que podem incluir o envio do produto para reparo, troca ou até mesmo a concessão de um vale-troca para a compra de um novo produto.

Caso seja necessário enviar o produto para a assistência técnica, os custos de envio são arcados pelo cliente. A marca se responsabiliza pelos custos de devolução do produto após o conserto.

Lembrando que a garantia dos produtos Marinex é de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra do produto.

Agora que você já sabe que a marca Marinex é boa e como solicitar a assistência técnica dos produtos, pode aproveitar com confiança e tranquilidade os utensílios de vidro oferecidos pela marca.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Marinex

Mensagem: Bom Dia Ganhei uma Marinex de Presente a Uns Dias Ontem Dia 10/08/2021 Fiz uma Lasanha o Prato Quebrou Assando no Forno Perdi o Presente e o Alimento. Gostaria de Saber Como Proceder. Desde já Agradeço
Cliente: Caroline
Produto: Assadeira Marinex® Celebrity Oval Grande - Marinex®

Mensagem: Comprei Dois Refratários Ovais Marinex há 02 Meses, e Ontem Assando uma Carne no Forno, ao Levantar o Papel Alumínio para Checar se Estava Pronta, o Refratário Explodiu Inteiro em Vários Pedaços!!!Minha Auxiliar Inclusive Machucou o Dedo com os Cacos! Estou Estupefata com a Falta de Segurança do Refratário, Inclusive por não Quebrar Igual Vidros Blindex, em Pequenos Pedaços, e Sim Pontiagudos, Além de EXPLODIR! O Outro Refratário Igual Está no Meu Freezer, com um Preparo Congelado, Mas Estou Insegura de Descongelar e Levar ao Forno e Acontecer a Mesma Coisa! Aguardo Seu Retorno
Cliente: Maria
Produto: Assadeira Oval 4l - Marinex - Transparente

Mensagem: Bom Dia!

Acabo de Ter um Problema com Este Produto de Vocês e Infelizmente não é a Primeira Vez que Isso Acontece; Estava Assando Umas Coxas de Frango e Quando Tirei do Forno a Assadeira Estourou na Bancada, Isso Aconteceu Perto de Nossa Sala de Jantar, Onde Minha Esposa e Meu Filho Estavam na Mesa, ou Seja, Corremos um Alto Risco de um Acidente Maior; Graças a Deus Nada Aconteceu e Ainda Acabamos Perdendo Nosso Almoço de Hoje. Mediante Toda Esta Situação, Gostaria de Saber Qual a Providência por Parte da Empresa para Conosco? Nossa Assadeira Tinha uma Tampa Rosa e Nela Consta um Número 6662, não Sei se é Algum Código de Referência de Vocês.

Desde já Agradeço a Compreensão e Aguardo Retorno.

Mario Fabiano 85 8836*24
Produto: Assadeira Oval 4l - Marinex - Transparente

Mensagem: Bom Dia, Tenho uma Travessa Marinex Quadrada Transparente 1,8l já há Algum Tempo. Casualmente Percebí um uma Trinca em Formato de Semi-círculo no Fundo da Mesma, que Entendo Estar Prestes a Estourar. Percebí no ""reclame Aqui"" que há Várias Reclamações de Estouro de Produtos Quando Levados à Temperaturas de Forno, com Isso, penso em Ajudar de Alguma Forma Enviando Meu Produto para Análise de Laboratório, Mas não Disponho de Recursos E/ou Meios para Envio.

Caso Haja Interesse em Receber Esse Produto, Peço a Gentileza de Enviar Dados, Assim Como, Autorização para Envio Junto Aos Correios.

Agradeço se Dispuserem de Ítem para Substituição Desse Meu Produto, Tendo em Vista que Ainda Está em Condições de Uso, Exceto por Ocasião da Trinca, que Entendo Ser Falha do Produto/processo Fabril.

Att Carlos R Ferreira 41-9991-3172
Produto: Assadeira Quadrada 1,8l - Marinex - Transparente

Mensagem: Boa Noite, Estava Usando uma Forma Retangular Pra Fazer a Lasanha, 1uando Derepente a Forma Estourou Dentro do Forno, do Nada Ela Estourou Sem Ninguém Ter Aberto o Forno. Meu Telefone de Contato é 16 1584.
Cliente: Fabiano
Produto: Assadeira Retangular 2,2l - Marinex - Transparente

Mensagem: Boa Tarde, Tenho Algumas Assadeiras Mas não Tenho as Tampas, Queria Saber Aonde eu Consigo Comprar Somente as Tampas.
Cliente: Letícia
Produto: Assadeira Retangular 2,2l - Marinex - Transparente

Mensagem: Boa Tarde! no Papel Dentro da Embalagem Diz Forno e Micro-ondas e Nas Instruções não Pode Ser Levado ao Forno, não Consegui Entender. e eu Comprei para Ser Usado no https://Forno.Tenho Alguns Marinex e Vão no Forno. Podem Esclarecer? por Favor?
Cliente: Neli
Produto: Assadeira Storange 2,6 Litros - Nadir

Mensagem: Fiz uma Compra de um Conjunto de Assadeiras de Vidro, e uma das Peças (quadrada Menor) Veio com um Defeito. Gostaria de Saber Qual o Procedimento para a Troca Dessa Assadeira? Obrigada
Cliente: Amanda
Produto: Conjunto de Assadeiras de Vidro com Tampa Marinex 6 Peças - Rosa

Mensagem: Comprei um Conjunto com 1* Peças, FACILITA VAP 0,5 LT com TAMPA 1PCS - FCI D765F6F1-DE51-4175-BEB3- 5B9FFA*8331, Porém Algumas Tampas Estão Rachando. Lembro-me que na Caixa Havia Informações Sobre Garantia. Como Proceder Neste Caso?
Cliente: Daniela
Produto: Facilita Vap 500ml Marinex Colors

Mensagem: Comprei um Jogo de Pratos Duralex Opaline Faz 2 Meses e os Pratos Estão com Riscos Pretos.

Esses Pratos não Podem Cortar Proteinas Neles?
Cliente: Adriana
Produto: Jogo de Pratos Fundos Duralex 6 Peças

Mensagem: Quisiera Saver Los Precios
Cliente: Olga
Produto: Jogo de Pratos Fundos Duralex 6 Peças

Mensagem: Boa Noite. Venho Comunicar e Entender o Porquê do Ato Ocorrido com o Prato da Duratex, não Sei o Número Modelo, é o Transparente e no Fundo Tem Florzinha. no Primeiro Uso ao Colocar Feijão e Arroz ,trincou Todo. Aguardo Retorno.
Cliente: Sirlene
Produto: Jogo de Pratos Fundos Duralex 6 Peças

Mensagem: Comprei o Kit 6 Potes de Vidro Facilita e Todas as Tampas Racharam. Necessito de Reposição das Tampas, Mesmo que Seja para eu Comprar, Pois Sem as Tampas os Potes Ficam Sem Utilidade. Solicito Retorno e Orientação de Como Devo Proceder.
Cliente: Fatima
Produto: KIT 6 Potes de Vidro Marinex Facilita com Tampa PLástica

Mensagem: Bom Dia. Gostaria de Comprar Tampas Avulsas para o Pote Marinex Facilita . Tenho Alguns Potes Sem Tampa. não Acho Correto Descartar, Pelo Respeito Ä Natureza. por Favor me Informem Como Posso Fazer Essa Compra
Cliente: Marcia
Produto: Kit 7 Potes de Vidro Marinex Facilita com Tampa Plástica Azul

Mensagem: Possuo Vários Potes de Vidros da Facilita, Mas as Tampas Estão Rachadas e Manchadas. Como Faço para Comprar Tampas Novas?
Cliente: Zélia
Produto: Kit 7 Potes de Vidro Marinex Facilita com Tampa Plástica Azul

Mensagem: Adquiri um Refratário Marinex a Aproximadamente 3meses, e ao Usar Pela Segunda Vez no Forno o Produto Explodiu Durante o Cozimento do Alimento. Gostaria de um Respaldo Pois Foi Utilizado de Forma Correta e se é Pra Usar no Forno Como Pode Ocorrer Isso? Estou no Aguardo, Obrigada
Cliente: Andréa
Produto: Marinex Redonda 1,5L

Mensagem: Prezados, Boa Tarde!

Venho Através Deste, Informar-lhes a Decepção, Frustração e Vexame que Desfrutei ao Utilizar um Refratário Marinex. Embora, não Relatasse o Ocorrido na 1ª Experiência, Essa Foi a 2ª Vez que me Ocorre a Mesma Situação com Refratário de Tampa Vermelha. Minha Família e eu Fomos Convidados para um Almoço na Casa de um Casal de Amigos - me Comprometi de Levar um Prato - Optei em Fazer uma Lasanha - Montei a Lasanha na Minha Casa e a Levei para Assá-la na Lá. Minha Amiga Colocou para Assá-la Num Forno Convencional, da Qual Sequer Havia Pré-aquecido, Contudo Passados Cerca de 10 Minutos que o Refratário Estava no Forno - Ele Simplesmente Explodiu... Acabou com o Forno da Minha Amiga - Foi Cacos de Vidros Pra Todo Lado - a Lasanha Foi Totalmente Desprezada, Pois não Havia Nenhuma Condição de Consumido Depois do Acidente.

Como Dito, na Primeira Experiência, Aconteceu a Mesma Coisa - Contudo Foi na Minha Casa - Minha Família e eu - Foi Frustrante Também, Mas Nessa Ocasião Improvisamos Algo para Substituir o Almoço. Contudo, Nessa Segunda Vez, Foi Muito Frustrante Porque Criamos Expectativas para a Dona da Casa e Outros Amigos que Também Participavam Daquela Comemoração - em que Cada um Ficou Incumbido de Levar um Prato... Fiquei Muita Chateada Pelo Ocorrido, por Decepcionar Meus Amigos e Acabar com o Forno da Minha Amiga.

Tenho Fotos para Ilustrar a Situação Aqui Relatada.
Cliente: Bruna
Produto: Marinex Redonda 1,5L

Mensagem: Duas Experiências Negativas. Explodiu com uma Lasanha. Passei Tempo com Medo de Usar. Comprei Duas. Agora uma Assadeira Oval Explodiu. Apaguei o Fogo Esperei um Tempo. Fui Retirar Explodiu https://Em.mimha Mão. Cortei o Dedo do Pé. Machucou Minha Mão com Estilhaço. só Lamento por Vocês Fazer Propaganda de Qualidade. Quero Ser Ressarcida. Sem Contar com Danos Psicológicos. já Vi Outros Casos e as Pessoas não Denunciam. é Inadmissível
Cliente: Cacilma
Produto: Marinex Redonda 1,5L

Mensagem: Bom Dia Hoje por Volta das 0800hs do Dia 19 02 2020 Domingo Coloquei um Pedaço de Longo na Travessa Duratex Cobri com Papel Laminado Fechei o Forno Umns 30 Minutos Depois Começou Fazer um Barulho no Forno Fui Verificar a Travessa Estourou Fiquei Apavorada Nunca Tinha Acontecido e Aí Oque Vcs Né Dizem Obgda Aguardo Resposta
Cliente: Claudia
Produto: Marinex Redonda 1,5L

Mensagem: Bom Dia

estou Chateado Pq Perdi a Tampa de Minha Tigela de Vidro. a Constatação Constante da Perda me Deixa Perturbado. Será Q Estou Doente? Sei Q Não, Mas Essa Pandemia me Enclausurou Muito Pq Cuido de Minha Mae com 92 Anos e Tenho Muito Medo de Contaminá-la. Entao Vou Pra Casa Dela Tds os Dias com o Coração Apertado. Meu Objetivo é Saber se Poderia Enviar Pra Mim Outra Tampa, eu Acho Q Coloquei no Lixo Sem Perceber (é a Única Explicação Pois Moro Sozinho) e Isso me Aborrece. Então com a Tampa de Volta Vou Conseguir Esquecer Mais Rápido. Mas com Ctz Vou Procurar Ajuda Médica.

no Fundo Tem uma Numeração não Muito Legível Q Parece Ser 0306, Altura 90 Mm, Redonda Diametro Externo 205 Mm, Cor da Tampa Azul Suave

Agradeço Muito Sua Atenção. Endereço de Entrega Rua Maria Adelina Giometti França, N 64 - Sumaré - SP Cep *372 570

Cleudeir Nunes Eler Cpf 869 099 9*8 34
Produto: Marinex Redonda 1,5L