A Marca Mattel do Brasil é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Mattel do Brasil

A Mattel do Brasil, subsidiária da gigante americana de brinquedos Mattel, é uma das principais marcas de brinquedos no mercado brasileiro. Com uma variedade imensa de produtos, a marca oferece opções para crianças de todas as idades e interesses. Mas será que a Mattel do Brasil é uma boa marca? E quando se trata de assistência técnica e reparos, como ela se comporta? Neste post, vamos abordar todas essas questões e fornecer instruções sobre como solicitar reparo e assistência técnica dos produtos Mattel do Brasil.

Qualidade e durabilidade dos produtos da Mattel do Brasil

A Mattel é uma das maiores marcas de brinquedos do mundo, com uma reputação sólida de qualidade e durabilidade. No Brasil, a empresa oferece uma vasta gama de produtos, que inclui bonecas como a famosa Barbie, carrinhos da linha Hot Wheels, jogos de tabuleiro como Uno e Scrabble, e brinquedos temáticos de super-heróis e personagens da Disney.

A empresa se preocupa com a qualidade e a segurança dos seus produtos, garantindo que eles atendam aos padrões internacionais e às regulamentações brasileiras. Assim, podemos afirmar que a Mattel do Brasil oferece produtos de boa qualidade e durabilidade, proporcionando diversão e entretenimento para as crianças.

Assistência técnica e reparos: como funciona?

Mesmo sendo uma marca consolidada e com produtos de qualidade, é possível que, em algum momento, você precise solicitar assistência técnica ou reparos para algum brinquedo da Mattel do Brasil. Nesses casos, a empresa oferece um suporte eficiente e rápido para atender às necessidades dos consumidores.

Como solicitar reparo e assistência técnica dos produtos Mattel do Brasil

Se você precisa de reparo ou assistência técnica para algum produto da Mattel do Brasil, siga os passos abaixo:

  1. Verifique se o produto ainda está dentro do prazo de garantia, que geralmente é de 90 dias a partir da data da compra.
  2. Entre em contato com a loja onde o produto foi adquirido. Em muitos casos, a própria loja pode resolver o problema ou intermediar o contato com a assistência técnica autorizada.
  3. Caso a loja não possa ajudar, entre em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Mattel do Brasil pelos seguintes canais de comunicação:

  4. Comunique o problema e forneça informações sobre o produto, como modelo, data de compra e número de série. O atendente do SAC irá orientá-lo sobre os procedimentos necessários e indicar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua localidade.

Considerações finais

A Mattel do Brasil é uma marca que oferece produtos de qualidade e durabilidade, proporcionando diversão e entretenimento para as crianças. Quando se trata de assistência técnica e reparos, a empresa se esforça para garantir um serviço eficiente e rápido para atender às necessidades de seus consumidores. Portanto, você pode confiar na marca Mattel do Brasil e saber que, caso necessite de assistência técnica ou reparos, a empresa estará pronta para ajudar.

🛠 Dados de Contato com a Assistência Técnica Mattel do Brasil

SAC: 0800 770 1207


SAC: Sac@mattel.com


SAC: Sac@mattel.com.br


🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Mattel do Brasil

Mensagem: Olá, me Chamo Michele Pires Tenho 5 Filhos Pois Eles Tem um Canal no YouTube. Eles Gostariam Muito de um Patrocinio com os Brinquedos da Mattel. Pois Aqui no Brasil Tem Poucos Canal que Fazem Vídeos com Brinquedos. Temos Mastante Ideias Mas não Temos Oportunidades. Ficaremos Muitos Felizes se Vcs Patrocinasse Nos.
Produto: Barbie Cozinha de Luxo


Mensagem: Comprei a Boneca Busto da Barbie Boneca de Pentear, e Veio Faltando um Item, o Gel de Cabelo, Pois na Embalagem Consta 2, Mas só Veio 1. Aguardo Posicionamento.
Cliente: Alicia
Produto: Barbie Feita para Mexer Loira - Mattel


Mensagem: Boa Noite, Comprei uma Barbie Pronta para Mexer, Faz Uns 20 Dias e a Mão Dela Saio. Gostaria de Alguma Asistencia.
Cliente: Fernanda
Produto: Barbie Feita para Mexer Loira - Mattel


Mensagem: Comprei a Barbie Extra para Minha Filha e Dei de Natal Ela Brincou no Dia que Ganhou, Viajamos de Férias em Seguida e Agora Quando Retornamos de Férias Ela Foi Brincar e a Boneca Esta com O?cabelo Todo Estragado. Ficamos Muito Frustrada com o Produto e que Que a Boneca Seja Trocada por Outra Barbie Aguardo Retorno Obrigada
Cliente: Luciana
Produto: Barbie Feita para Mexer Loira - Mattel


Mensagem: Prezados, Preciso de Assistência Técnica com Brinquedo do Cachorrinho. o Som não Está Funcionando e a Interatividade com os Cubos para Citar as Palavras em Inglês. Acredito que Precise de Revisão Nas Conexões Elétricas Internas do Brinquedo. Conseguem me Ajudar, por Favor Obrigada
Cliente: Orietta
Produto: Fisher-price Beatcao Mattel


Mensagem: Olá, Meu Neto Tem 4 Anos e é Apaixonado por Carros. Ele Tem a Pista Lava Rápido com Roda Gigante Mas Perdeu a Peça Q Eleva o Carro Até a Pista de Descida. Seria Possível Repor Essa Peça?
Cliente: Alessandra
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Comprei um Corro com Controle Remoto e o Carro não Funciona Direito as Rodas Traseiras Estão Mexendo e Prende , não Funciona.
Cliente: Ana
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Comprei um Brinquedo Pro Meu Filho Track Boulder Unlimited na Quinta Feira e a Borracha que Faz o Brinquedo Funcionar já Está Quebrada Gostaria de Saber Como Fazer Pois Nem Paguei a Primeira Parcela Ainda e Ele só Abriu o Presente no Domingo e Ontem Mal Brincou com Ele
Cliente: Bruna
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Comprei em Abril um Autorama Hotwheels para Meu Filho e com Alguns Dias de Uso Está Aprendendo Defeito. Com Quem Poderia Conseguir Auxílio?
Cliente: Bruno
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Boa Noite, Perdi a Garantia do Meu Autorama, Meu Carrinho Gastou a Roda Dentada com Poucos Dias,,,gostaria de Saber Onde Posso Resolver em Belo Horizonte,,,grato
Cliente: Carlos
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Bom Dia,

A Pista da Cobra, Adquirida Pouco Antes do Matal, em Menos de um Mês não Está Funcionando Como Deveria. o Carro não Desliza Quase na Pista, e não Faz Mais com que Ela Desça para Salvar o Carro da Boca da Cobra. Gostaria de Saber Como Proceder para Acionar a Garantia, ou se há Como Reparar o Defeito. Agradeço a Atenção.
Cliente: Cíntia
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Boa Tarde! Escrevo de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. Acabo de Comprar um Carrinho Hot Wheels Color Shifters Que, Supostamente, Deveria Mudar de Cor Quando Mergulhado em Água Gelada ou Quente! Pois Acontece que o Carro que Comprei não Muda de Cor, Nem em Água Gelada Nem em Água Quente. O que Devo Fazer ou Como Devo Proceder para Remediar Esta Compra Fracassada? Atenciosamente, Cláudia Loureiro Cescon
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Comprei, a Pista Ataque de Cobra, Mais Perdemos a Rampa Pequena Cinza, por Esse Motivo Meu Filho não Pode Brincar, Como Posso Adquirir Outra Rampa?
Cliente: Denise
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Bom Dia , Comprei um Brinquedo P Meu Filho , uma Pista Jump THROUGH com um Pulsor Mas o Carrinho não Completa o Percurso e Gostaria de Trocar Ela por Outra Obrigado, Diogo, Fone 06* 98*60-5050
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Sempre Comprei Produtos e Sempre Fiquei Satisfeita Mais a Última Pista Comprada não Funciona Direito e Deixa Meu Filho Muito Irritado e Triste...gostaria de Saber o que eu Posso Fazer ???
Cliente: Ednise
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Comprei uma Pista para Meu Filho que Ele Sempre Quis. só que Somente 1 Carrinho Funciona na Pista,gostaria que Tocassem o Carinho Azul Pois Ele Nao Passa na Pista por Sem Grande e por Ser Pesado não Faz as Voltas no Loop. Meu Filho Esta Super https://Chateado.aguardo Resposta
Cliente: Flavia
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Boa Noite Meu Filho Ganhou um Carrinho da Hotwheels e Ele Veio com Defeito no para Brisa Cusom77 Dodge Vam , Lote M31 2007 Mattel Made In Mallasa . Gostaria e Saber Como Efetuar a Troca .

Att Giseli
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Boa Tarde Comprei o Carrinho Hot Wheels para o Meu Filho em Dezembro na Loja da Ri Happy da Lapa Parou de Funcionar Pois Quebrou o Suporte da Roda Traseira e Agora Mesmo Sem Usar a Umas das Rodas Diateiras Sendo que é um Carrinho de Controle Remoto
Cliente: João
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Acabei de Comprar um Hot Wheels Jaguar F-type 2020 para Minha Coleção Mas Infelizmente Veio com os Vidros Todos Arranhados e as Rodinhas Sem https://Acabamento.fiquei Muito Decepcionado. Pois Todos os Meus Carrinhos Vieram Perfeitos. Fica Aqui Registrado Minha Indignação com Essa Compra. Junto Minha Mesada Semanal para Comprar Meus Carrinhos. Tenho 11 Anos.
Cliente: Joaquim
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


Mensagem: Boa Tarde No Natal Comprei um Carrinho de Controle Remoto Dessa Marca. no Primeiro Uso a Rodinha da Frente Quebrou.. Troquei na Loja Onde Comprei e com Pouco Menos de uma Semana o Carrinho Quebrou Novamente. a Criança Ficou Triste e Guardei o Brinquedo Quebrado para Fazer a Manutenção... com Toda Essa Loucura que Estamos Vivendo Esqueci de Procurar um Lugar Onde Consigo Trocar as Duas Rodinhas da Frente. Diante Desse Problema Fiquei Muito Insatisfeita com a Qualidade do Produto. Sempre Comprei os Carrinhos Pequeno Pois Ele Ama os Carrinhos. Estou me Posicionando para que a Equipe que Elabora Esse Carrinho de Controle Remoto Possa Melhorar o Produto para que Outras Crianças Possa Aproveitar Melhor o Brinquedo. Pois o Custo do Produto não é dos Mais Baratos do Mercado.
Cliente: Lisangela
Produto: Hot Wheels Conjunto de Acelerador Gbn81 Mattel


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