🛠 → A Marca Mattel é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Mattel

A qualidade e reputação da marca Mattel

Fundada em 1945 nos Estados Unidos, a Mattel é uma das maiores empresas de brinquedos do mundo. A marca é conhecida pela qualidade e durabilidade de seus produtos, desenvolvendo brinquedos que estimulam a imaginação, a criatividade e o desenvolvimento das crianças.

Ao longo dos anos, a Mattel adquiriu diversas outras marcas e empresas de brinquedos, como Fisher-Price, Hot Wheels, American Girl e MEGA Bloks. Essa expansão permitiu à empresa diversificar ainda mais seu portfólio e oferecer produtos para todas as faixas etárias.

Além disso, a Mattel possui diversos selos de qualidade e é associada a órgãos reguladores que atestam a segurança e o cuidado com o desenvolvimento de seus brinquedos. Desse modo, a marca Mattel é considerada boa e confiável por milhões de consumidores ao redor do mundo.

Assistência técnica da Mattel

Apesar de investir em qualidade e durabilidade, é comum que produtos de qualquer empresa possam apresentar problemas após algum tempo de uso ou mesmo na entrega. Nessas situações, é fundamental poder contar com uma assistência técnica eficiente e preparada para resolver o problema.

A Mattel oferece suporte e assistência técnica para seus produtos, incluindo a reparação ou substituição dos itens defeituosos. A empresa conta com uma rede ampla de autorizadas e parceiros, que garantem o atendimento e a resolução eficiente dos problemas dos clientes.

Como solicitar reparo e assistência técnica dos produtos Mattel

Se você possui um produto Mattel que apresentou algum problema ou defeito, é possível solicitar a assistência técnica da marca seguindo os seguintes passos:

Entre em contato com a Central de Atendimento Mattel:

Telefone: 0800 550 780 (ligação gratuita)

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.

Forneça informações detalhadas sobre o produto e o defeito apresentado. É possível que o atendente também peça informações como número de série do produto e data de compra.

O atendente irá orientá-lo sobre os próximos passos, que podem incluir o envio do produto para a análise da equipe técnica ou a substituição do item, caso esteja no prazo de garantia.

Caso seja necessário enviar o produto para análise, siga as instruções dadas pelo atendente de como embalar e despachar o item.

A Mattel irá analisar o produto e, se for constatado o defeito de fabricação, realizará o reparo ou a substituição do item, de acordo com os termos da garantia.

Lembre-se de que é fundamental guardar a nota fiscal de compra do produto, pois ela é a comprovação de que o item está dentro do prazo de garantia. Mantenha também os manuais e acessórios originais, pois eles podem ser solicitados pela empresa em caso de reparo ou substituição.

Em suma, podemos afirmar que a marca Mattel é boa e oferece um serviço de assistência técnica eficiente e preparado para resolver problemas e defeitos dos produtos. Caso você tenha algum produto Mattel com problema, não hesite em entrar em contato e solicitar a assistência técnica da marca.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Mattel

Mensagem: Comprei um Mobile Fisher Prive Amigos da Floresta que Parou de Funcionar em Menos de um Mês e Gostaria de Saber Como Resolver o Problema. Estou Decepcionada com a Marca

Att Cíntia Augusto dos Santos cintiaaugusto@yahoo.com
Produto: Balde Meus Primeiros Blocos - Fisher Price

Mensagem: Comprei uma Boneca para Minha Filha Tem 1 Mês Mal Brincou com a Boneca e o Pé Danificou é a Mão Dela Esta Trincada Boneca Barbie Cozinheira,queria Ver o que Podem Fazer por Mim,minha Filha não para de Chorar.
Cliente: Adriana
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Olá Comprei uma Clesea para Minha Filha Aquela que Vem com o Trailer. Minha Filha Abriu na Segunda Feira Mesmo Porém de Noite e Notou que a Roupa da Boneca Veio com a Estampa no Corpinho ao Invés Daquele Body Pintado no https://Corpo.isso é um Descaso Pois os Brinquedos não São Baratos Pra Vir com Defeitos. não é a Primeira Vez Porém Dessa Vez Venho Fazer Minha Reclamação e Quero Solução para Meu Problema
Cliente: Amora
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei a Barbie com Joelho Articulado Hj Nas Lojas Americanas. Chegando em https://Casa.minha Filha Foi Brincar a Parte Inferior Desgrudpu. não Veio Articulada. a Bola não Roda. Veio Grudada. Como Trocar? Contato 67 *33-7620
Cliente: Fernanda
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Oi Quero Trabalhar para Vocês , Sou Formada em Pedagogia e em Psicopedagogia, Meu Desejo é Fazer Parte da Equipe de Vocês ! Aguardo Resposta ??
Cliente: Fernanda
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei Hoje a Barbie Ciclista e Soltou uma Peça o Pé de Vela. Muito Frágil. Como Faço para Ter Garantia do Produto?
Cliente: Flavia
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei o Cachorro da Barbie para Dar para Minha Sobrinha, Quando Ela Abriu Viu Q a Letra Estava Defeituosa. Ela não Consegue Brincar....
Cliente: Franny
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: No Dia 10/10/2019 Comprei Pelo Site da Americanas, Mas na Loja Rihapy a CASA DOS SONHOS da BARBIE com ACESSORIOS - 75 CM - MATTEL, para Presentear Minha Filha no Dia 25/11/2019, a Mercadoria Foi Entregue no Dia 13/10/2019, Mas só Foi Aberta no Dia do Aniversário Dela. na Empolgação de Abrir e Montar, não Conferimos o que Vinha, e por Ter Tantas Coisas, Cada Detalhe. Ontem Dia 06/04/2020, Assistindo um Video no Youtube, Vendo uma Menina Montar a Casa, Vimos que Veio Faltando Algumas Coisas, Como o Notbook, a Vassoura e um Tecido que Fica em Cima da Casa. Minha Filha Ficou Arrasada, Porque Ela Quis Tanto Essa Casa, e Veio Faltando Peças, Chorou, Ficou Triste. por Isso o Motivo Desse E-mail, é Pela Tristeza das Minha Filha, Pela Decepção. Ela só Tem 5 Anos, Mas é Muito Cuidadosa com as Coisas, já Tem 4 Meses que Tem a Casa, e não Perdeu Nenhuma Peça, Nem as Menores. Gostaria Muito que Verificassem Isso com Carinho. Desde já Obrigada. Gleyce Kelly.
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Boa Noite!!

Comprei uma Barbie Arco Iris para Minha Sobrinha para Dar no Amigo Oculto da Virada do Ano, Porém as Presilhas do Cabelo Veio com Defeito, não Esta Fechando Mesmo se não Colocar no Cabelo.

Preciso que Este Defeito Seja Regularizado,pois Ela não Consegue Usa os Acessórios.

Desde já Agradeço a Compreensão e Aguardo Retorno.

Graciele Berthon
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Socorro!Minha Filha Quer a Barbie Color uma Natureza e uma Alimentos Nao Acho em Lugar https://Nenhum.Minha Filha se Chama Marina 10 Anos Nasceu com Mielomeningocele e Deficiente Fisica .Um Ano Cheio de Desafios com Fisio Cuidados e Estudo Passou Direto Merece Presente do Papai https://Noel.Onde Acho por Favor?
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Socorro!Minha Filha Quer a Barbie Color uma Natureza e uma Alimentos Nao Acho em Lugar https://Nenhum.Minha Filha se Chama Marina 10 Anos Nasceu com Mielomeningocele e Deficiente Fisica .um Ano Cheio de Desafios com Fisio Cuidados e Estudo Passou Direto Merece Presente do Papai https://Noel.Onde Acho por Favor
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Olá, Minha Filha de 3 Anos Juntou um Dinheiro para Comprar uma Barbie Sereia. Comprou Esse Modelo:Barbie Dreamtopia Sereia Cabelo Roxo e Vermelho - Mattel, Comprou na Última Terça-feira (3/11/2020). Nossa Cachorra Comeu um dos Braços no Dia 14/11/2020. Ela Ficou Muito Triste. Procurei na Internet Peças para Reparo e não Encontrei. Seria Possível Vcs Enviarem um Braço para Reparo?
Cliente: Grasiela
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei uma Barbie Cadeirante Ontem 09/10 na Loja Havan, Moro em Piracicaba SP Brasil. Hoje 10/10 o Cachorro Estragou o Pé, Vcs Concerta??
Cliente: Jaldeane
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Boa Noite!!! Minha Filha Ganhou uma Casinha Malibu e Veio Faltando os Acessórios Pequenos Como Pratos,secador,liquidificador,paninho da Cama,todos os Pequenos e os Adesivos Gostaria de Saber Como Vcs Podem me Ajudar.
Cliente: Jessica
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Bom Dia, Comprei uma Barbie Sereia Assim que Ela Entrou na Água o Cabelo Encolheu.
Cliente: Lana
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Comprei Pra Minha Netinha uma Boneca Barbie Sereia com Luzes,ao Apertar a Cintura ou Colocá-la na Água, Ela Ascende Luzinhas e Fica Piscando. Acontece que Isso só Durou uma Semana. não Acende Nem Pisca Mais. Tem Como Arrumar?
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Certo. O Certo É: isoleteanton@gmail.com Obrigado!
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Tem Como Arrumar Barbie Sereia com Luzes, que não Ascende Mais? Obrigado!
Cliente: Maria
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Prezados Senhores. Comprei de Presente de Natal para Minha Sobrinha em Dezembro de 2019 um Microfone Fabuloso com MP3 Player Barbie Rosa, só que Ela uma Criança de 4 Anos Acabou Puxando o Fio do Microfone Quero Saber se Tem Garantia ou se Vocês Tem Alguma Assistência Técnica para Arrumar. Estou em São Vicente -SP. Gostaria Muito de Saber se Ainda Tem Conserto. Muito Obrigada Marise
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel

Mensagem: Prezados Senhores

Comprei de Presente de Natal em Dezembro de 2019 um Microfone Fabuloso com MP3 Player Barbie Rosa para Minha Sobrinha, Ela uma Criança de 4 Anos, Acabou Puxando o Fio do Microfone, Agora Quero Saber se Tem Garantia ou Alguma Assistência Técnica para Arrumar, Estou em São Vicente-SP. Gostaria Muito de Poder Arrumar o Microfone para Ela. Obrigada Marise.
Produto: Barbie Casa Real com Boneca - Mattel