A marca Neca é uma das mais populares entre os colecionadores de action figures e outros produtos relacionados a filmes, séries, games e cultura pop em geral. Mas afinal, a marca Neca é boa?
A resposta é sim, a marca Neca é reconhecida por oferecer produtos de alta qualidade, com um excelente acabamento e detalhamento, além de serem muito fiéis aos personagens originais que representam.
Os produtos da Neca também costumam ser bastante duráveis e resistentes, o que os torna ideais para exposição ou para serem utilizados em brincadeiras e comemorações.
Apesar da qualidade dos produtos Neca, eventualmente pode haver a necessidade de assistência técnica ou reparo. Nesses casos, é importante seguir as instruções da marca para garantir que o processo seja realizado de forma eficiente e segura.
Para solicitar reparo ou assistência técnica dos produtos Neca, é necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da marca, através do email: support@necaonline.com.
É importante informar o número de série do produto, a data e o local de compra, além de uma descrição detalhada do problema encontrado.
Em caso de aprovação para reparo, a Neca enviará uma autorização de devolução por e-mail, com as instruções para realizar o envio do produto para a assistência técnica. O custo do envio para a assistência técnica é de responsabilidade do consumidor.
Ao enviar o produto para reparo, é recomendável utilizar uma embalagem adequada e segura, com proteção suficiente para evitar danos durante o transporte.
Após o recebimento do produto, a equipe da Neca realizará uma análise do problema e entrará em contato com o consumidor para informar sobre o prazo e o custo do conserto.
Caso a reparação seja coberta pela garantia, não haverá custo adicional para o consumidor. No entanto, se o produto não estiver mais na garantia, será necessário pagar pelos reparos.
Com essas informações sobre a assistência técnica da marca Neca, fica mais fácil garantir que os produtos continuarão em perfeitas condições por muito mais tempo. Em caso de dúvidas, é só entrar em contato com o suporte ao cliente da marca.
Mensagem: Os Bonecos Bebop e Rocksteady da Coleção TMNT Cartoon Vieram com os Pinos do Braço Encaixados de Forma Errada, Fazendo com que as Articulações Fiquem Comprometidas, Além de Ficar um Aspecto Bem Feio, Pois Fica um Espaço Entre o Ombro e o Braço.
Cliente: Leandro
Produto: Kurt Cobain - Smells Like Team Spirit - Nirvana - 18" NECA C/ Som