🛠 → A Marca Tracks é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Tracks

Qualidade dos produtos Tracks

Ao analisar os produtos da marca, podemos notar que a Tracks preza pelo design moderno e pela oferta de dispositivos com bom desempenho. Além disso, muitos consumidores apontam o custo-benefício como um ponto positivo dos produtos da marca, já que os preços são geralmente mais acessíveis quando comparados com os de outras marcas concorrentes.

Porém, assim como em qualquer fabricante, é possível encontrar relatos de insatisfação por parte dos usuários – principalmente em relação à durabilidade dos produtos. Sendo assim, é importante pesquisar bem antes de adquirir um produto da marca e procurar informações sobre a qualidade e a garantia que a própria Tracks oferece.

Garantia e assistência técnica da Tracks

A Tracks oferece garantia de seus produtos em geral pelo período de 12 meses. Caso seu produto apresente algum problema dentro desse prazo, você deve entrar em contato com a assistência técnica autorizada da marca para que seja feito o reparo ou a troca do produto.

Para solicitar a assistência técnica, siga os passos abaixo:

Verifique se o produto ainda está dentro do prazo de garantia, observando a nota fiscal ou o certificado de garantia que acompanha o produto.

Entre em contato com a Central de Atendimento da Tracks para explicar o problema e solicitar a assistência técnica. Os números de atendimento são:

Telefone: 0800 123 456
WhatsApp: (11) 9 1234-5678

A Central de Atendimento irá orientá-lo sobre o procedimento a ser seguido. Isso pode incluir o envio do produto para uma assistência técnica autorizada ou a visita de um técnico à sua residência, dependendo do caso.

Siga as instruções fornecidas pela Central de Atendimento para que o reparo seja realizado o mais rápido possível.

Assistência técnica fora da garantia

Caso seu produto esteja fora do prazo de garantia, você ainda pode buscar assistência técnica, mas arcará com os custos do serviço e das peças necessárias para o reparo. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com uma assistência técnica autorizada da marca para garantir a qualidade do serviço e a compatibilidade das peças.

Conclusão

A marca Tracks apresenta produtos com bom custo-benefício e oferece garantia e assistência técnica aos seus clientes. Contudo, é importante pesquisar e se informar sobre a qualidade e durabilidade dos produtos antes de adquiri-los. Caso tenha algum problema com seu produto Tracks, siga as instruções neste post para acionar a assistência técnica e resolver a questão da melhor maneira possível.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Tracks

Mensagem: Estou Precisando de uma Catraca de Plástico Aro 6,como Faço Pra Comprar.
Cliente: Alane
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Boa Tarde. Compramos uma Bicicleta Arco Ires Aro 12 Masculina. Tem 2 Meses, Porem a Catraquinha já Danificou Está Rodando em Falso. Meu Filho Pesa Somente 15 Kg e Tem 2 Anos. Como Proceder Neste Caso? Moro em Bauru SP. Obrigado no Aguardo de uma Resposta. Até.
Cliente: Alex
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Estou com a Bicicleta do Meu Neto Está com Problema na Catraca e não Consigo Saber que Fazer Desde Dezembro Peço uma Solução Pra Este Problema Obrigada
Cliente: Ivonete
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Comprei Esta Bicicleta Nos Miles no Ponto e Veio Faltando Peça, Reclamei e Fizeram a Troca Agora a Catraca Veio com https://Defeito.não Querem Trocar Alegam que Tem Mais de 7dias Foi Entregue Dia 03/07/21 Disseram que Foi Entregue Dia 02/07/21.a Reputação de Seu Produto para Mim e Péssimo Pois o Vendedor Deveria Testa Antes de Enviar.
Cliente: Juarez
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Boa Tarde Comprei uma Bicicleta Infantil BIG TRACK ARCO IRIS 1* Azul, a Mesma Apresentou Defeito na Roda Traseira (perdeu a Tração) ao Pedalar a Corrente Passa Direto na Catraca, o Produto Está na Garantia, Como Devo Proceder?

Atenciosamente

Maik Leão 11 9538-166
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Olá Tudo Bem? Eu Preciso de uma Peça Dessa Bicicleta Arco Íris, que Comprei Pro Meu Filho. Eu Gostaria de um Whatsapp Pra Mandar uma Foto. Estou no Aguardo Obrigado.
Cliente: Priscila
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Fizemos a Compra do Produto “bicicleta Aro 12 Arco Íris Track Bike” NFe *1.87.246 Série 1 no Final de Novembro para Presentear no Natal.

Com Pouco Tempo de Uso Ela já Apresentou Problema na Transmissão, a Coroa Está Girando em Falso e o Pedal Gira em Falso e não Traciona o Roda.

Gostaria de Informações para Verificar o Problema, Assitencia Técnica ou Troca Pq Entendo que Este Problema não Poderia Acontecer com Este Pouco Tempo de Uso Nas Mãos de uma Criança de 2,5 Anos de Idade.

Agradeço e Fico no Aguardo Att

RICARDO AKAM 41 99222-*686
Produto: Bicicleta Aro 12 Masculina - Arco-Íris - Track & Bikes

Mensagem: Boa Tarde,

gostaria do Telefone de Alguma Assistencia Tecnica para um dos Componentes do Quadro da Minha Bike. já Está Fora da Garantia!

Att,

Daniel
Produto: Bicicleta Aro 29

Mensagem: Bicicleta Entregue com Passados de Marchas com Defeito, Entregue Ontem Dia 14/10, Favor Provimento de Reparo.
Cliente: Everton
Produto: Bicicleta Aro 29

Mensagem: Comprei Duas Bicicletas Gts Advance Aro 29 Freio a Disco, em Dezembro e Recebi o Produto em Janeiro, Porém uma Delas Quebrou uma Peça, Gostaria de Saber o que Fazer, se Tem Garantia e o que Fazer. Aguardo Resposta. Atenciosamente, Juliana Saturnino dos Reis
Produto: Bicicleta Aro 29

Mensagem: Qual o Valor da Bateria Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes?
Cliente: Bartolomeu
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Boa Tarde!

Preciso do Manete Freio Esquerdo da TKX City, Onde Posso Adquirir?
Cliente: Claudiomir
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Olá, Desejo uma Autorizada no Meu Estado do RN, Pois em Ppuco Tempo de Uso Tive Problemas com Ela. Grta Antecipadamente, Danuzia Pinto
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Boa Tarde, Ganhei uma Bike de Presente Vai Fazer Mês e Infelizmente não Consigo Passar a Marcha e Ficar na Terceira Catraca. não Sei o que Acontece as Vezes Até Ela Sobe Mais não Fica,como Devo Prosseguir?
Cliente: Fernanda
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Boa Tarde, Onde Encontro o Carregador da Bateria da Bicicleta. Obrigado! 74 *828*
Cliente: Jaed
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Preciso do Carregador
Cliente: Marcos
Produto: Bicicleta Elétrica TKX City Plus Aro 24 350W Vermelha - Track Bikes

Mensagem: Quero Consertar Minha Bicicleta Elétrica Aro 24 Modelo Track Plus
Cliente: Jose
Produto: Bicicleta Elétrica Track Bikes Shimano MTB Aro 29 Lithium

Mensagem: Tenho 1,65 de Altura Quero Saber, o Tamanho do Quadro da Bike Aro 26 Polimet Full 7004. e Qual Seria o Melhor Quadro para a Minha Altura?
Cliente: Helena
Produto: Bicicleta Polimet Full Suspension Kanguru Aro 26 Preta

Mensagem: Boa Tarde Comprei uma Bicicleta da Marca de Vocês e Tive Problema com a Bicicleta o Macaquinho Está Estourado Fora Tarde Delas que Estão Sendo Quebrada Aleatoriamente
Cliente: Jilsomar
Produto: Bicicleta Track & Bikes Viper Aro 26 18 Marchas - Azul

Mensagem: A Qualidade da Bicicleta de Vocês é Péssima! Decepcionada, Foi Quebrando Várias Peças Até Quebrar o Quadro, Podendo Ocasionar um Grave Acidente com Meu Filho! Isso com um Ano de Uso! não Recomendo Mais a Ninguém!
Cliente: Ana
Produto: Bicicleta Track Bikes Dino Aro 16