🛠 → A Marca Moura é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Moura

Qualidade e reputação da marca Moura

A Moura é uma marca brasileira que está no mercado há mais de 60 anos. Ela é considerada uma das maiores empresas do setor de baterias automotivas na América do Sul e também atua em outros segmentos, como energia solar e sistemas de armazenamento de energia elétrica.

Ao longo de sua trajetória, a Moura construiu uma sólida reputação no mercado e é reconhecida pela qualidade de seus produtos e serviços. A empresa possui certificações nacionais e internacionais de qualidade, como a ISO 9001 e a ISO 14001, que garantem a eficiência e a preocupação com o meio ambiente.

Assistência técnica Moura

A Moura possui uma ampla rede de assistência técnica espalhada pelo Brasil, o que facilita o acesso aos serviços de reparo e manutenção. Ao adquirir um produto da marca, é importante registrar o seu produto no site da empresa para ter acesso à garantia e aos serviços de assistência técnica.

Se você precisar solicitar a assistência técnica para algum produto Moura, siga os passos abaixo:

Acesse o site da Moura: https://www.moura.com.br

Clique em “Suporte” no menu principal e selecione a opção “Assistência Técnica”.

Escolha o produto para o qual você precisa de assistência técnica e clique em “Buscar Assistência Técnica”.

Digite seu CEP e clique no botão “Buscar” para encontrar a assistência técnica mais próxima de você.

Além disso, você também pode entrar em contato com a Moura por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), que funciona 24 horas por dia:

Garantia Moura

A Moura oferece garantia para seus produtos, e o prazo de garantia varia de acordo com o produto adquirido. Para consultar informações sobre a garantia de um produto Moura, acesse o site da empresa, clique em “Suporte” e em seguida em “Garantias”.

Lembre-se de guardar a nota fiscal do produto e o certificado de garantia, pois será necessário apresentá-los caso haja necessidade de acionar a garantia e a assistência técnica.

Conclusão

A marca Moura é conhecida pela qualidade e eficiência de seus produtos, principalmente no segmento de baterias automotivas. Com uma ampla rede de assistência técnica no Brasil, você pode contar com o suporte necessário caso algum problema ocorra com o seu produto Moura. Certamente, a Moura é uma excelente opção para quem busca produtos de qualidade e bom atendimento ao cliente.

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Moura

Mensagem: A Bateria Chamada de "Primeira Linha'' não Deveria Apresentar Problemas Tão Rápido.
Produto: Bateria Automotiva Selada Moura M60ad 60 Direita Livre de Manutenção

Mensagem: Tenho Fiat Cronos Drive 1.3 Adquirido em 19/10/2018 Dia 24/06/2020 Bateria Descarregou Totalmente

Pergunto:o Produto Foi Prejudicado por Algum Problemas com o Veículo

Ou Seu Tempo se Uso Foi Normal

Obs:sempre que Tive o Carro Sou Fiel a Marca Pois o Mesmo Sempre Durou o Dobro da Garantia

Este Posicionamento é uma Curiosidade de Minha Parte

Aguardo uma Manifestação a Respeito Grato Pela Atenção
Cliente: Jose
Produto: Bateria Moura 60ah - MO60GD - Original de Fábrica.

Mensagem: Boa Tarde! Comprei uma Bateria Moura no Dia 18.12.20 no MercadoCar, em São Paulo. Foi Instalada na Loja, e em Maio Começou a Dar Problemas, não Segurando a Carga. Fui Obrigado a Chamar o Seguro, que Trouxe o Carro no Guincho, Deixando na Autorizada da Jeep na Av. Sumaré. Voltei do Litoral para São Paulo Também em Carro do Seguro. a Concessionário Falou que o Problema Era a Bateria, o Alternador e os Módulos Estavam Funcionando Normalmente. Fui Orientado, e Levei a Bateria em uma Loja da Moura Perto da Rodovia Dutra, Perdi uma Manhã Inteira de Serviço, e a Conclusão Foi de que a Bateria Estava Realmente com Problemas, e Trocou a Bateria. Durou 5 Meses. Agora no Final de Outubro Deu Novamente Problema de Carga, Voltei Novamente do Litoral Sem o Carro. Coloquei no Auto Elétrico, que Ficou 2 Dias com o Carro, e Concluiu que o Problema é a Bateria. Carrega Normalmente com a Bateria da Loja, Mas não Carrega com a Moura do Carro. Sou Profissional Liberal, e Preciso de uma Solução para Este Problema. Meu Carro Está Agora na Garagem, na Rua Cayowaá, em Perdizes. Fico no Aguardo de uma Solução Rápida, Caso Contrário Serei Obrigado a Fazer um Processo. 11-9.9*55.5198. No Telefone Fiquei Agora 32 Minutos, Sem Atendimento. No Aguardo.
Cliente: Silvio
Produto: Bateria Moura 60ah - MO60GD - Original de Fábrica.

Mensagem: Bom Dia, Comprei uma Bateria em Outubro de 2019 não Está Segurando Carga Quero Acionar a Garantia Qual o Procedimento?
Cliente: Aldeir
Produto: Bateria Moura 8,6 Ah

Mensagem: Minha Bateria Fiz o Teste da Bateria Substituir
Cliente: Alex
Produto: Bateria Moura 8,6 Ah

Mensagem: Boa Tarde, Depois de Muita Insistência Consegui Falar com Atendente Moura o Auto Relâmpago Atendendo o Pedido da Seguradora, Compareceu no Local. me Ofereceu uma Bateria Moura no Valor de 770,00 da Empresa Auto Relâmpago Assistência 24 Hrs. a Bateria já Apresentou Problemas, Estou com o Carro Parado e Até Agora Sem Solução. o Serviço de Atendimento Seria Feito Pela Empresa SERV VALE, com Endereço em São José dos Campos, eu Estou a 300 Km Dessa Empresa, Sendo Inviável eu Cliente Retirar Minha Bateria de me Deslocar Até a Assistência Técnica Como já Disse a Mais de 300 Km. Detalhe o Produto MOURA Está na Garantia. Meu Endereço e CAMBURY SÃO SEBASTIÃO Litoral Norte de São Paulo.
Cliente: Benedito
Produto: Bateria Moura 8,6 Ah

Mensagem: Boa Tarde Gostaria de Comunicar que Meu Carro de Ano 2018 Está Sem Bateria. Como Faço com a Garantia?
Cliente: Marlua
Produto: Bateria Moura 8,6 Ah

Mensagem: Boa Tarde, Comprei uma Bateria a Pouco Mais de Dois Meses, Agora Ela não Está Segurando Carga, Estou Tento Dificuldade Apara Acionar a Garantia.

Podem me Ajudar com Esse Problema por Favor?
Cliente: Paulo
Produto: Bateria Moura 8,6 Ah

Mensagem: Boa Tarde,

comprei uma Bateria Nova, para Meu Fiat Uno Mille EP 1995 4 Portas , no Dia 03/10/2020.Porém a Bateria não Fornece Carga Completa para Dar Partida no Carro, que não Sai do Lugar por Conta Desse Problema. Foram Realizados Testes no Carro para Verificar se Ha Algum Problema na Parte Eletrica, Segundo e Estabelecimentos, Informaram que o Carro Esta Ótimo e que o Provável Problema e com a Bateria. Comprei Numa Loja Parceira da Moura.

No Aguardo de Resposta

Obrigada
Cliente: Arlene
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Minha Bateria Nao Esta Parando Carga Precisa Assitencia Tecnica Moro na Rua Antonio Andrade Bairro Ibes Vila Velha 145 Numero de Serie B-23/04/19-C5-2610 Certificado de Garantia. Aquisicao 23/08/2019 Bateria 60 APERES
Cliente: Carlos
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Minha Bateria Nao Esta Parando Carga Precisa Assitencia Tecnics
Cliente: Carlos
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Adquiri uma Bateria Moura Modelo 70KD FIAT VW GM RANGER - DA BATERPEÇAS em ANÁPOLIS/GO, Cujo Meu Certificado de Garantia Esá Datado de 05/12/1-A2-0057, Porém Estou em Brasília/DF, Onde a Mesma Ficou Sem Carga. Onde Posso em Brasília, Buscar Ajuda em uma Revenda Moura, Pois o Veículo Esta na Quadra na Quadra 205 Lote 8, Edifício JANDAIA - CEP 7125-000 e Preciso de Ajuda para Solucionar o Problema. Grato
Cliente: Claúdio
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Comprei um Carro 0km a 12 Meses Atrás com a Bateria Moura só que a Bateria Venho a se Danificada Menos de 18 Meses que é a Garantia de Fábrica Fui na Concessionária Ele Pediram para eu Entrar em Contato com o Fabricante da Moura para Solucionar Meu Problema já que eu Tenho Garantia do Consumidor
Cliente: Edvan
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Gosta de Saber o Endereço da Assistência Técnica da Moura.
Cliente: Francisco
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Meu Simplesmente Parou de Funcionar a Minha Bateria Está na Garantia Onde Posso Levar Estou em BauruSP
Cliente: Humberto
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: A Bateria Foi Comprada em Outubro e Agora Deu Problemas....já Foi Verificado Bateria com Defeitos....como Faço para a Troca??
Cliente: Jerry
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: A Bateria Foi Comprada em Outubro ou Novembro de 2020 e Agora Deu Problemas....já Foi Verificado Bateria com Defeitos....como Faço para a Troca??
Cliente: Jerry
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Boa Noite Gostaria de Saber se Essa Bateria Moura Mv19-d e Propria para Jetski Yamanha Porque me Recomendarammas Fiquei com Medo de Comprar Esse Modelo Aguardo Retorno...
Cliente: Joao
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Boa Tarde, Gostaria de Saber Qual a Assistência Técnica Mais Próxima na Zona Sul, por Gentileza. Obrigada.
Cliente: Marivaldo
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700

Mensagem: Comprei uma Bateria em um Ponto de Venda de Vcs e Rasguei o Plástico Mais na Hr de Estalar os Polos não Deu Certo Gostaria de Efetuar a Troca já que Onde eu Comprei não Troca Pois eu Rasguei o Plástico
Cliente: Moisés
Produto: Bateria Moura Mv19-Di/Yb16cl-B Seadoo Gti 130 se / Kawasaki Js 750 / Yamaha Vx Sport / Vx 700