A Marca Orthocrin é Boa? Instruções Sobre a Assistência Técnica da Marca Orthocrin

🛠 Dados de Contato com a Assistência Técnica Orthocrin

SAC: (31) 2105-6200

SAC: (31) 2106-6246

SAC: 31-2105-6200

SAC: Sac@orthocrin.com.br

🛠 Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões sobre a marca Orthocrin

Mensagem: Boa Tarde!estou com Problemas com Minha Base Devido Aos Pés que Estavam Estragados fiz a Compra no Site da Zema com Garantia de um Ano Antes de Completar Esse Prazo Entrei em Contato para Fazer a Troca dos Pés So que não Tive Retorno Ai Comprometeu a Base ja Passei E-mail Fiz Contato Pois Sou da Bahia Fui La Loja Física da Zema em Minha Cidade e Ate Agora não Resolvi, a Moça do Zap me Disse que Tenho que Resolver no Sac, já Mandei Fotos Videos nota Fiscal (fotos) e não Tenho Retorno o que Faço? a Noite é um Tormento o Barulho que a Base https://Faz.gostaria de uma Resposta Urgente.
Cliente: Barbaria
Produto: Colchão Orthocrin de Látex Eternitá - King - 1,93x2,00x0,28

Mensagem: Ola Bom Dia Preciso de um Reparo na Cama Box que Comprei Esta com a Costura Toda se Soltando e um dos Pes da Cama se Quebrou e Preciso de uma Soluçao de Imediata Meu Telefone Pra Contato (8) 9858-4682
Cliente: Aline
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Boa Tarde,

Comprei um Colchão de Casal 18x188x20 Branco, na Loja Móveis Contagem Ltda, NF-7475. Não Estou me Adaptando ao Produto, Achei Muito Duro, Gostaria de Efetuar a Troca. A Moça que me Atendeu Hoje Quando Fui à Loja, me Disse que não Troca que Tenho que Esperar *0dias. Achei Muito Estranho Isso, Pois o Código do Consumidor no Garante que Podemos Até Desistir da Compra em Até 07 Dias. Gostaria de Trocar por Outro Produto e Pagar a Diferença, e Possível Efetuar a Troca. Aguardo Retorno dos Senhores. Obrigada. Ângela Santos - *1-99*1-2184
Cliente: Angela
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Usando o Celular do Meu Esposo Me Chamo Telma Faria,venho Aqui Tirar uma Dúvida Tem Uns Meses que Compramos um Colchão da Marca Orthocrin Poderíamos Ter Comprado em Qualquer Lugar Mais Escolhemos Essa Loja Pelo Fato do Nome e Achar que o Colchão Iria Nos Ajudar a Ter uma Noite Tranquilo o Vendedor Excelente Mas em Questão da Adaptação do Colchão não Estamos Tendo Co Forró Algum eu e Meu Marido Levantamos Todos https://Os.dias Doloridos com a Lombar Doendo e um Mal Humor de não Termos Dormido Bem. Sem que Estamos Diante de uma Empresa de Excelência no Mercado Peço uma Atenção ao Nosso Desconforto Pq Até Então Vejo que não Fiz uma Boa Compra. Aguardo um Retorno. Telma
Cliente: Fabricio
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Boa Noite!

Meu Nome é Luciana e Sou Cliente da Orthocrin por Mais de 20 Anos.

Em Dezembro/2021 Adquiri o Colchão Orthocrin, Tamanho King Size, Série 303 e o Box Sommier Plus PM13 Fendi, na Loja Sono Store Ltda, no Shopping Contagem, com a Nota Fiscal de Nº 1395.

No Ano de 2020 Acionei a Garantia do Colchão, Pois com Alguns Meses de Uso o Mesmo Apresentou Duas Deformidades, Ocasionadas Pelo Peso do Nosso Corpo, Sendo que eu me Peso 75 Quilos e Meu Esposo 90 Quilos.

A Orthocrin Fez a Retirada do Colchão, Realizou a Manutenção e o Devolveu em 04 Dias, Mas para Nossa Surpresa o Colchão Voltou a Apresentar o Mesmo Problema e Hoje Está Quase Impossível Dormir por Mais de 06 Horas Nele, Pois Estamos Ficando com Sérias Dores Nas Costas.

Ante o Exposto, Peço-lhes Orientações Sobre Como Proceder Perante Esse Caso, Pois Estamos com um Colchão que Nos Custou Quase R$ 4.000,00 na Época, Mas que Hoje não Está Nos Atendendo com a Costumeira Qualidade Orthocrin.

Fico no Aguardo de um Breve Retorno!

Luciana Inaibes
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Bom Dia!meu Nome é Júnior Comprei uma Cama Box a 4 Mesês e Meu Colchão ou o Box Está Rangindo do Lado Direito e Esquerdo dos Pés,não Consigo Identificar o Problema, Sou Muito Cuidadoso com o que Compro,e não Tenho Criança para Ter que Ficar Pulando na Cama,por Isso Peço que me Dê um Retorno do Minha https://Situação.fico no Aguardo 909264 *9879874
Cliente: Orlandino
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Bom Dia! Gostaria de Relatar Meu Desapontamento com o Produto Colchão Uno One Face Branco Dimensão 088x188x028 Cm. Data de Fabricação 08/05/2013. Comprei Esse Colchão Super Recomendado, Mais Caro e Nem por Issso, já Tem um Tempo que Comprei não Tem Garantia Mais, Mas Mesmo Assim com Menos de 10 Anos de Uso Ele Está Todo Deformado. Aguardo um Posicionamento!
Cliente: Renata
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Bom Dia ! Fiz a Compra de um Colchão de Casal Splendor no Ultimo Dia 21/03/2020 Porem eu e Meu Esposo não Nos Adaptamos ao Colchão ,tenho Direito a Realizar a Toca Dentro de 7 Dias , Como Proceder com a Troca ? Ja que a Loja que Comprei Esta Fechada Devido ao Corona Virus , e não Consigo Contato Pelos Telefones do Sac .aguardo Resposta
Cliente: Renata
Produto: Conjunto Cama Box - Colchão Orthocrin Pocket Royal Saúde Anatomic + Cama Box Marrom - Queen 158x198

Mensagem: Comprei uma Cama Box Radiance há Menos de 1 , Tem uma Ponta do Colchão Está Afundada em Menos de 1 Mês, Além de Ter Molas Muito Duras que Ficam Apontando no Colchão, Como Faço para Acionar a Garantia?
Cliente: Lucas
Produto: Conjunto Cama Box + Colchão Orthocrin Pocket Uno + Cama Box Nobuck Rosolare Café - Solteiro 88x188